۱۷-۲-۱۳۸۶, ۱۲:۲۳ عصر
● رفتار مورد انتقاد را مشخص کنید .
● انتقاد خود را تا حد ممکن واضح ومشخص بیان کنید .
● اطمینان حاصل کنید که اعمال و رفتاری را که مورد انتقاد قرار می دهید , قابل تغییر است . در غیر این صورت از انتقاد صرف نظر کنید .
● از عبارت نظر شخصی من این است استفاده کنید و از تحمیل نظریات خود بپرهیزید .
واضح و شمرده سخن بگویید, به طوری که طرف مقابل شما و دلیل مطرح کردن آن را بفهمد .
● موضوع را کش ندهید و انتقاد را به سخنرانی تبدیل نکنید, زیرا شنونده بی حوصله می شود و توجهی به آن نمی کند .
● بکوشید انگیزه هایی برای تغییر رفتار پیدا کنید و خود را متعهد بدانید که انتقاد شونده را در حل مشکلش کمک کنید .
● اجازه ندهید گفته هایتان از احساسات منفی شما رنگ بگیرد .مواظب باشید صدایتان بلند و لحن کلامتان خشن و تعنه امیز نباشد.
● از ژست های خشم الود , مانند گره کردن دست ,اخم کردن , گره به ابرو انداختن و نظائر آن بپرهیزید .
● حالت و رفتار شما می بایست گفته های شما را تقویت کند نه انکه انها را نفی کند .
● با مشکلات و احساسات طرف مقابل , همدلی نشان دهید .
● شتاب زده انتقاد نکنید .
● بکوشید با پیش بینی واکنش های منفی شخصی که مورد انتقاد قرار می گیرد , از بروز آن جلو گیری کنیم. جملاتی مانند : (می دانم که به من این اجازه را می دهید که در مورد ... حرف بزنم , چون معتقدم کهبرای شما مفید خواهد بود .) در کاهش واکنش های منفی موثر می باشد .
● اگر نتیجه انتقاد خود رادر رفتار انتقاد شونده مشاهده نمودید , وی را تحسین کنید .
● انتقاد خود را تا حد ممکن واضح ومشخص بیان کنید .
● اطمینان حاصل کنید که اعمال و رفتاری را که مورد انتقاد قرار می دهید , قابل تغییر است . در غیر این صورت از انتقاد صرف نظر کنید .
● از عبارت نظر شخصی من این است استفاده کنید و از تحمیل نظریات خود بپرهیزید .
واضح و شمرده سخن بگویید, به طوری که طرف مقابل شما و دلیل مطرح کردن آن را بفهمد .
● موضوع را کش ندهید و انتقاد را به سخنرانی تبدیل نکنید, زیرا شنونده بی حوصله می شود و توجهی به آن نمی کند .
● بکوشید انگیزه هایی برای تغییر رفتار پیدا کنید و خود را متعهد بدانید که انتقاد شونده را در حل مشکلش کمک کنید .
● اجازه ندهید گفته هایتان از احساسات منفی شما رنگ بگیرد .مواظب باشید صدایتان بلند و لحن کلامتان خشن و تعنه امیز نباشد.
● از ژست های خشم الود , مانند گره کردن دست ,اخم کردن , گره به ابرو انداختن و نظائر آن بپرهیزید .
● حالت و رفتار شما می بایست گفته های شما را تقویت کند نه انکه انها را نفی کند .
● با مشکلات و احساسات طرف مقابل , همدلی نشان دهید .
● شتاب زده انتقاد نکنید .
● بکوشید با پیش بینی واکنش های منفی شخصی که مورد انتقاد قرار می گیرد , از بروز آن جلو گیری کنیم. جملاتی مانند : (می دانم که به من این اجازه را می دهید که در مورد ... حرف بزنم , چون معتقدم کهبرای شما مفید خواهد بود .) در کاهش واکنش های منفی موثر می باشد .
● اگر نتیجه انتقاد خود رادر رفتار انتقاد شونده مشاهده نمودید , وی را تحسین کنید .